Votre première visite
Tout ce qu'on aimerait vous dire à l'entrée, écrit ici pour que vous n'ayez pas à le demander. Cinq minutes de lecture, et vous arrivez tranquille.
Ce qu’il faut savoir avant de passer la porte
Faut-il réserver ?
Non. Vous venez quand vous voulez, pendant les heures d'ouverture. Seuls les anniversaires se réservent, parce qu'ils demandent de préparer une table et un animateur.
Que faut-il apporter ?
Des chaussettes, pour chaque enfant et pour chaque adulte qui monte dans les structures. C'est une règle d'hygiène, elle n'est pas négociable, et nous en vendons à l'accueil si vous les avez oubliées. Le reste, on s'en occupe.
Les parents doivent-ils rester ?
Oui. Le parc n'est pas une garderie : les enfants restent sous votre surveillance, comme dans un square. L'entrée est gratuite pour vous, le café aussi, et il y a de quoi s'asseoir avec vue sur toutes les zones.
Et les tout-petits ?
Ils ont leur propre espace, séparé des grands, avec un sol souple, une structure gonflable à leur taille et une piscine à balles peu profonde. Les moins de douze mois entrent gratuitement.
Peut-on apporter son goûter ?
Le pique-nique n'est pas autorisé dans les salles, pour des raisons d'hygiène et d'allergies. Un espace restauration propose boissons, gâteaux et glaces. Pour les bébés, biberons et petits pots sont évidemment les bienvenus.
Combien de temps peut-on rester ?
Toute la journée si vous voulez : le billet n'est pas limité dans le temps, et vous pouvez sortir et revenir dans la journée.
Où se garer ?
Un parking gratuit se trouve devant le parc, 79 avenue de Sabres. Il est assez grand pour les jours de pluie, et deux places sont réservées aux personnes à mobilité réduite, juste devant l’entrée.
Acceptez-vous les Chèques-Vacances ?
Oui. Les Chèques-Vacances ANCV sont acceptés à l'accueil, comme la carte bancaire et les espèces. Beaucoup de familles ignorent qu'elles peuvent s'en servir pour une sortie comme celle-ci : pensez-y.
La sécurité, en clair
Ce qu'on met en place pour que vous puissiez souffler pendant que vos enfants courent.
Des structures aux normes
Toutes les structures répondent à la norme européenne EN 1176 pour les aires de jeux et sont contrôlées chaque année par un organisme agréé.
Une équipe qui regarde
Un membre de l'équipe circule en permanence dans les salles. Il n'est pas là pour garder vos enfants à votre place, mais pour repérer ce qui ne va pas.
Premiers secours
Le personnel est formé aux gestes de premiers secours, et une trousse complète est à l'accueil. Nous vous appelons immédiatement au moindre bobo.
Propreté tous les jours
Les structures, la piscine à balles et les sols sont nettoyés chaque jour, et les balles désinfectées chaque semaine.
Une seule porte
L'entrée et la sortie se font par le même point, tenu par l'accueil. Aucun enfant ne sort seul.
Assurance responsabilité civile
Le parc est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle. Le règlement complet est affiché à l’accueil et remis sur demande.
Accessibilité et confort
Un parc de jeux doit être un endroit où l'on entre sans avoir à demander la permission.
Fauteuil et poussette
Le parc est de plain-pied, sans marche. Les allées laissent passer un fauteuil roulant ou une poussette double, et les toilettes sont adaptées.
Bébés
Table à langer, micro-ondes pour les biberons, et un coin calme pour allaiter si vous le souhaitez. Demandez à l'accueil, on vous installe.
Heures calmes
Le mardi et le jeudi matin pendant les vacances, la musique est coupée et la lumière baissée : c'est plus confortable pour les enfants qui supportent mal le bruit et la foule.
Dites-nous
Si votre enfant a un besoin particulier, appelez-nous avant de venir. On trouvera une solution, et vous n'aurez rien à expliquer devant tout le monde à l'entrée.
On vous attend
Aucune réservation, aucune inscription. Venez, on s’occupe du reste.